Franchising
Il franchising è un rapporto di collaborazione commerciale tra il franchisor, l’“azienda madre”, e il franchisee, colui insomma che apre il negozio.
In questo rapporto di collaborazione, il franchisor concede all’affiliato il diritto di utilizzare il proprio marchio, le insegne e tutte le metodologie di lavoro. I vantaggi di aprire un negozio di abbigliamento in franchising si capisce quindi che sono molteplici, legati non solo al fatto di affiliarsi ad un marchio già noto e affermato.
Per quanto riguarda la gestione delle vendite, della fidelizzazione del cliente, del magazzino di un negozio in franchising questa richiede integrazione tra le dinamiche della sede centrale e dei negozi affiliati.
L’offerta dei prodotti e dei servizi, ai clienti che operano nel settore retail con più punti vendita nell’ambito del territorio nazionale, mirata alle esigenze che compongono a “360° l’universo punto cassa” richiede alla ns. azienda tempistiche certe, professionalità, puntualità, impegno.
Per questo ci siamo chiesti e abbiamo chiesto ai clienti che già si affidano alla ns. azienda, quale fosse il tipo di servizio e assistenza che avrebbero desiderato specificatamente per la soddisfazione dello loro esigenze: questa, riassunta in alcuna delle loro risposte, è una sintesi della ns. attività in questo settore:
– Installazione hw,installazione sw (anche di terze parti), collaudo sistema punto cassa presso sede e successivo invio presso il punto vendita.
– Installazione in loco e assistenza on site – Numero unico di chiamata per tutto il territorio nazionale
– Uniformità di formazione tecnica per il personale addetto all’ assistenza
– Collaborazione con strutture che integrano le soluzioni hardware e software con i loro prodotti.
– Certezza della corretta e puntuale gestione degli adempimenti fiscali per quanto riguarda specificatamente il settore registratori di cassa/stampanti fiscali
– Fornitura e spedizione diretta degli accessori ai punti vendita dislocati sul territorio nazionale
– Possibilità di gestire budget e tetti di spesa sui vari punti vendita